Udstillingen varer i tre dage fra den 10. til den 12. oktober.
Vores forberedelse før udstillingen:
Virksomhedens reklamematerialer, regelmæssige produkttilbud, vareprøver, visitkort og en liste over kunder, der vil komme til deres stand, notesbøger, lommeregnere, hæftemaskiner, kuglepenne, tape, toppe osv.
Denne gang mødte jeg en gammel kunde på udstillingen. For en gammel kunde, der allerede har aftalt at komme til hans stand, er det bedst at sætte sig ned og snakke og spørge ham, om han er tilfreds med den tidligere levering, og om der er noget, der skal forbedres. Eller om han har nye krav; spørge den anden part, hvad han planlægger at købe næste gang; og endelig sende en lille gave for at vise sit hjerte.
Under udstillingen kan du ikke vente på, at kunderne kommer til dig. Kunder, der kigger uden for standen, kan tage initiativ til at bede den anden part om at komme indenfor. For at tage initiativ til at modtage kunder skal visitkort gives til kunderne, og den anden parts netværkskontaktoplysninger bør gemmes så meget som muligt. E-mailadressen er den vigtigste. Hvis der ikke er nogen e-mailadresse på visitkortet, skal du sørge for at lade kunden skrive på visitkortet, helst MSN eller SKYPE, så du kan kontakte den senere, og forsøge at forstå den anden parts virksomheds art, de vigtigste købte produkter og de grundlæggende krav, når du chatter med kunden. Bestil hver kundes visitkort på et enkelt notesbogsark, og noter blot de produkter og grundlæggende oplysninger, som kunden har brug for, marker nøglekunder og generelle kunder, så du, når du vender tilbage, kan se den generelle situation ved at se på optegnelserne. Primært og underordnet kan du introducere virksomheden og citere de produkter, du er interesseret i.
Folk, der kommer til udstillingen, kommer normalt i en dag eller to. Hvis han kommer til din stand den første dag, men ikke har nogen store intentioner, skal du bede ham om at sidde indenfor, når du ser ham igen den næste dag. Se på prøven og tal om den i detaljer.
Tilbudsarket, der medbringes til udstillingen, kan ikke gives tilfældigt til kunderne. Hvis du er interesseret, skal du bede om en reference på udstillingen. Hvis du selv kan beregne prisen, er det bedst at bruge en lommeregner til at beregne den direkte til kunderne. Dette kan bedre afspejle vores professionalisme. Derudover skal vi fortælle kunderne, at denne pris kun er en reference, og at den er gyldig i et par dage. Du kan kontakte os igen efter at have vendt tilbage for at give kunderne detaljerede produktoplysninger og præcise tilbud. Kunderne skal dog medbringe en kopi af brochuren og sætte deres visitkort på brochuren, så kunderne kan gennemse den efter hjemkomsten. Hvis du er interesseret i vores produkter, kan du se direkte på kontaktoplysningerne på visitkortet.
Hvis det er muligt, bør vi gøre vores bedste for at gemme billeder af kunderne, når de er i vores stand. Du kan lægge et billede op, når du kontakter kunden, for at give kunden et dybere indtryk af os.
Det er meget vigtigt at følge op efter udstillingen.
Efter tilbagevenden til virksomheden organiserer og arkiverer vi straks alle visitkort, klassificerer vigtige kunder og generelle kunder og svarer derefter hver kunde målrettet. Nøglekunder har generelt specifikke produktkrav og kan give produktoplysninger for de produkter, de er interesserede i. Information og tilbud. For generelle kunder kan du præsentere virksomhedens situation og sende produktkataloger. For kunder, der har svaret, skal de kommunikere med kunderne rettidigt og effektivt. For kunder, der ikke har svaret, skal de sende en e-mail igen. Hvis der stadig ikke er noget svar, kan de ringe og sende sms'er for at kontakte kunden.
Kundeoplysningerne, der indhentes på udstillingen, er relativt reelle, og de fleste af de kunder, der er interesserede i produktet, er reelle købere. Hvis du begynder at kontakte kunder og ikke indgår en aftale, bør du fortsætte med at kontakte kunder med jævne mellemrum og forsøge at fortælle dem om virksomheden. Husk dig selv, måske bliver du vores nye kunde i fremtiden.
Opslagstidspunkt: 30. dec. 2020
